Returpolitik
1. Returret
I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages returret fra den dag, du modtager produktet. Returretten gælder, hvis produktet er uåbnet og i original emballage.
2. Hvordan Returnerer Du?
For at returnere et produkt skal du:
- Kontakte os på email eller telefon for at anmelde returneringen
- Modtage en returlabel eller returadresse
- Sende produktet tilbage i original emballage
- Inkludere din ordreinformation
3. Tilstand af Returnerede Produkter
Returnerede produkter skal være:
- Uåbnede og i original emballage
- I samme tilstand som ved modtagelse
- Komplet med alle tilbehør og dokumentation
4. Refusion
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, vil vi refundere købsbeløbet inden for 14 dage. Refusionen vil blive foretaget til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.
5. Returfragt
Du er ansvarlig for returfragt, medmindre produktet er defekt eller forkert leveret. Hvis produktet er defekt eller forkert leveret, dækker vi returfragten.
6. Tjenester
For konsultationstjenester og designarbejde gælder særlige vilkår, der vil blive aftalt individuelt ved indgåelse af aftale. Generelt kan tjenester ikke returneres, men vi arbejder altid på at sikre kundetilfredshed.
7. Skadede eller Forkerte Produkter
Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, skal du kontakte os umiddelbart. Vi vil erstatte produktet eller refundere købsbeløbet uden ekstra omkostninger for dig.
8. Særlige Produkter
Nogle produkter, såsom kuraterede samlinger eller specialbestilte genstande, kan have særlige returvilkår. Disse vil blive tydeligt angivet ved købet.
9. Kontakt
Hvis du har spørgsmål vedrørende returneringer eller ønsker at starte en returnering, kan du kontakte os på:
Email: help@ylozaringrizghor.world
Telefon: +45 52 63 37 77
Adresse: Meterbuen 9, 2740 Skovlunde, Danmark
10. Ændringer i Politikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne returpolitik. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores hjemmeside.